שלום רב,

אנו גרים בבית חדש בן שנתיים. מס` חודשים לאחר הכניסה לבית ראינו שיש בעיה ברובה, היא מתקלפת באזורים מסויימים. עובדי הקבלן תיקנו באופן נקודתי ע"י שיוף בעזרת סכין ומילוי מחדש. הבעיה המשיכה.. . הגיע איש מקצוע העובד רק בתחום הרובה - עבר עם משור דיסק בחללים הציבוריים של הבית ועשה רובה חדשה. ... למרבה הצער שוב, לאחר מס` חודשים, הרובה ממש יוצאת לגמרי באזורים מסויימים, כמו מעין "מקלות" שלמים של רובה יבשה, באזורים רבים של החלל הציבורי בבית (סלון, מטבח). מדובר כנראה ברובה אקרילית סנדרטית לטענת הקבלן. אחת הטענות של הקבלן היא שסוג האריח לא תופס טוב את הרובה, שבקצוות שלו יש מעין התעגלות קטנה מאוד.. (בחיבור בין מרצפת למרצפת). מדובר באריח גרניט פורצלן 60*60,עובי הפוגות 3 מ"מ.איפה לדעתכם הבעיה נעוצה: בסוג הרובה או ביצועה, בסוג או באופן הריצוף, או בעיה אחרת מתחת לריצוף שיכולה להיות חמורה יותר (לדוגמא: הייתה בעיית רטיבות באזור שירותי אורחים שסמוך, והיא תוקנה למיטב ידיעתי). כמו כן, האם כדאילדרוש מהקבלן לעשות רובה אפוקסית במקום רובה אקרילית (או לפחות לדרוש סוג אחר של רובה אקרילית). כבר הבטיחו לנו שיעשו שוב רובה חדשה, השאלה איך למנוע את חזרת הבעיה

סליחה על האורך, אודה לכם מאוד על תשובה, אנחנו חסרי אונים...