הוספת הודעה חדשה
· זמן תגובה באחריות
שלום לך
עשינו בקיץ זיפות ע"י חברה ידועה.
וכעת יש בעית רטיבות, בדירה העליונה.
זה כשלושה שבועות שאנו מחכים לחברה שתבדוק, והם לא מגיעים.
מה זמן התגובה הסטנדרטי, ומה ניתן לעשות מולם.
בברכה
אלון
· אחריות
שלום אלון,
חיכית מספיק זמן. זה יכול לקחת כשבועיים ימים לבקר לקוח , במיוחד כאשר מדובר על עונת הגשמים שבה יש הרבה קריאות דחופות. מנסיוני שלושה שבועות הם מעל ומעבר. תוכל לשלוח מכתב מעו"ד או מכתב המאיים בתביעה ואם לא תענה- תוכל להמשיך הלאה עם פעולות חוקיות (בית דין לתביעות קטנות).
בהצלחה.
