שלום אודליה,

באופן כללי- כאשר קיים איטום תקין בחדרי רחצה, המים לעולם לא יכולים להופיע מחוץ לחדר, בקירות או בכלל.                        יכולים להיות מספר גורמים לרטיבות מסוג זה, כגון:                                                                                                        איטום לקוי בחבור בין האמבטיה לקיר, איטום חסר סביב ברזים בקירות האמבטיה, או איטום לקוי במקום מרוחק יותר ברצפת תחת רצפת החדר אשר מופיע בתחתית בצד החיצוני של הקיר.

כדאי לבדוק תחילה את שני הדברים הראשונים שציינתי.

בברכה,

גבי